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车主联合声明为蔚来鸣不平,是帮忙还是招黑

http://www.zgwsjx.cn  2021年08月19日22:03  凤凰网汽车  [编辑:驾驶网  点击:160次]

 

8月18日,一份号称“蔚来汽车车主发布对NOP/NP系统认知的联合声明”被曝光。声明称,蔚来汽车定义NOP为辅助驾驶系统,并对驾驶员的注意义务有明确强调、提醒和监测。

 

并表示:“我们清楚知悉目前蔚来公司的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对我们构成混淆和误导。”希望媒体“对基本事实,概念进行了解和查证”。

 

据悉,目前已有超500名车主签署该声明。

不过,也有更多车主表示不赞成,“车主联合声明?谁让你代替了?不嫌事儿大,车主自己知道nop一直就不是完美的就好了,所以蔚来公司也在不停的进化升级,和熟悉的人解释就够了,这种发声的办法,不赞成。”

 

作为汽车圈内公认的“用户学”强者,蔚来汽车CEO李斌曾不只一次在公共场合坦言,“我们能抗过来靠的是用户”,“去年上千个车主帮我们卖车,我们是用户养成的企业”。

 

如今,在NOP这件事上,蔚来的冷淡不回应与用户过于积极的维护,形成了鲜明对比,圈内外的“不理解”瞬间涌起。就算是大多数用户认为蔚来汽车尽到了对消费者的提示义务,但幸存者能不能对极少数特殊情况发声?此时用户的积极行动会不会给蔚来汽车在舆论上帮了倒忙?

 
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